عميلنا العزيز،
رغبةً منا في تطوير مستوى الخدمة لدينا نرجو منكم التكرم في اكمال الاستبيان التالي:
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
1. ما هو المنتج الذي تستحدمة حاليا من منتجات بحر العرب لأنظمة المعلومات؟ *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
2. أي من الكلمات التالية ستستخدمها لوصف منتجنا؟ *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
3. ما مدى سهولة استخدام منتجاتنا؟ *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
4. من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم تعامل مسؤول المبيعات الذي تواصل معك؟
*
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
5. من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم اداء مسؤول التدريب؟
*
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
6. من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم تجاوب الدعم الفني لدينا؟
*
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
7. من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم اداء موظفي الدعم الفني لدينا؟
*
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
8. من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم اداء موظفي خدمة العملاء لدينا؟
*
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
9. من مقياس من 0 إلى 10 ، إلى أي مدى تلبي منتجنا احتياجاتك؟
*
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
10. من مقياس من 0 إلى 10 ، ما مدى احتمالية الاستمرار في استخدام منتجاتنا *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
11. من مقياس من 0 إلى 10 ، ما مدى احتمالية أن توصي بخدماتنا إلى صديق أو زميل؟ *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
12. من مقياس من 0 إلى 10 ، كيف تقيم قيمة المنتج مقابل المال؟ *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
13. بالمقارنة مع منافسينا ، هل جودة منتجاتنا أفضل أم أسوأ أم هي نفسها تقريبًا؟ *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
14. لماذا اخترت منتجنا بدلاً من منتج منافس؟ *
يحتاج هذا السؤال إلى إجابة
ماذا تريد منا أن نعرف أيضا؟ *